อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ star 99

เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่เบอร์โทร อีเมล ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บและใช้งานอย่างไรบนแพลตฟอร์ม star 99 ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้งานการติดต่อทีมงาน
star 99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ star 99
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลให้เชื่อมกับขั้นตอนใช้งานจริง ตั้งแต่การล็อกอินด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการโอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือจะถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ทำหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเป็นระยะ และปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนความปลอดภัยของบัญชี หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน แจ้งผ่านช่องทางสนับสนุนได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือขอถอนเงิน ระบบจะขอรหัส OTP หรือยืนยันผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ ช่วยให้หน้าล็อกอินและเมนูเกมโหลดตรงกับบัญชีในครั้งถัดไป คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติการฝากถอนและข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนพิจารณาลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทร หรือขอปิดบัญชีผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของคุณใช่ไหม ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจาก Surat Thani หรือจังหวัดอื่น ทีมงานของเราตอบเรื่องนี้โดยตรง ไม่ใช่ผ่านฝ่ายทั่วไป คุณสามารถสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอสำเนาประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรืออีเมลที่ใช้สมัครไว้ตั้งแต่ต้น เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในแอป

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีผ่านแชทในหน้าเข้าสู่ระบบ พร้อมแนบเบอร์โทรหรืออีเมลที่ใช้สมัครเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนตอบกลับ

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ปรับปรุงให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามการเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้จากศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ star 99 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และแก้ไขข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ในการขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงานพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีคุณ

รายละเอียดบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรม เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

ติดต่อผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการปรับปรุง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ทำให้หน้าล็อกอินและเมนูเกมโหลดตรงกับบัญชีของคุณในครั้งถัดไป

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ทีมงานสามารถชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมได้เมื่อคุณติดต่อมา

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต